Zahlungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2024
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Zahlungsbedingungen regeln die finanziellen Aspekte der Nutzung unserer Dienstleistungen. Durch die Inanspruchnahme unserer Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Preise und Gebühren
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten nur für zukünftige Abrechnungsperioden.
Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von Preisänderungen bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode unberührt.
3. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
Banküberweisung: SEPA-Überweisung für Geschäftskunden
Elektronische Zahlungsdienste: PayPal und weitere Dienste je nach Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden kann je nach gewähltem Tarif variieren.
4. Abrechnungszeitraum
4.1 Abonnementmodelle
Bei monatlicher Abrechnung erfolgt die Belastung am Tag des Vertragsabschlusses und anschließend jeweils am gleichen Tag des Folgemonats.
Bei jährlicher Abrechnung erfolgt die Belastung einmalig für das gesamte Jahr im Voraus.
4.2 Nutzungsbasierte Abrechnung
Sofern zusätzliche nutzungsbasierte Gebühren anfallen, werden diese monatlich im Nachhinein auf Basis der tatsächlichen Nutzung berechnet.
Die Abrechnung nutzungsbasierter Dienste erfolgt zusammen mit der regulären Abonnementgebühr oder separat, je nach Vertragsgestaltung.
5. Zahlungsbedingungen und Fälligkeit
Zahlungen sind sofort bei Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Bei wiederholtem Zahlungsverzug kann der Zugang zu unseren Dienstleistungen vorübergehend ausgesetzt oder der Vertrag gekündigt werden.
6. Automatische Verlängerung
Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
Die Kündigung muss mindestens 7 Tage vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.
Nach erfolgreicher Kündigung endet der Zugang zu den Dienstleistungen am letzten Tag des bezahlten Abrechnungszeitraums.
7. Rückerstattungen
7.1 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
Bereits genutzte Leistungen werden anteilig berechnet und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
7.2 Freiwillige Rückerstattungen
Bei monatlichen Abonnements erfolgen grundsätzlich keine anteiligen Rückerstattungen bei vorzeitiger Kündigung.
Bei jährlichen Abonnements kann in Ausnahmefällen eine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Monate gewährt werden, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr.
Rückerstattungsanträge müssen schriftlich gestellt werden und werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.
8. Rechnungsstellung
Rechnungen werden elektronisch per E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte Adresse versandt.
Sie sind verpflichtet, Ihre Rechnungsadresse und Kontaktdaten aktuell zu halten.
Auf Anfrage stellen wir Rechnungen auch in Papierform zur Verfügung. Hierfür kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.
9. Fehlgeschlagene Zahlungen
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen werden wir bis zu drei automatische Abbuchungsversuche unternehmen.
Sie werden über fehlgeschlagene Zahlungsversuche per E-Mail informiert und aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.
Für fehlgeschlagene Zahlungen kann eine Bearbeitungsgebühr berechnet werden.
Bei wiederholten Zahlungsausfällen behalten wir uns vor, den Zugang zu unseren Dienstleistungen einzuschränken oder den Vertrag zu kündigen.
10. Steuern und Abgaben
Alle angegebenen Preise beinhalten die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer.
Für Kunden außerhalb Deutschlands können abweichende steuerliche Regelungen gelten.
Geschäftskunden mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können von der Mehrwertsteuer befreit werden, sofern die Voraussetzungen des Reverse-Charge-Verfahrens erfüllt sind.
11. Upgrades und Downgrades
Tarifwechsel zu einem höheren Leistungsumfang werden sofort wirksam. Die Preisdifferenz wird anteilig für den verbleibenden Abrechnungszeitraum berechnet.
Tarifwechsel zu einem niedrigeren Leistungsumfang werden am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Bereits bezahlte Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum werden bei einem Downgrade nicht erstattet.
12. Zahlungssicherheit
Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
13. Währung und Umrechnung
Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt.
Bei Zahlungen in anderen Währungen können zusätzliche Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters anfallen.
Wir sind nicht verantwortlich für Währungsschwankungen oder zusätzliche Gebühren, die durch Ihre Bank erhoben werden.
14. Inkasso und Forderungsmanagement
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung unserer Forderungen zu beauftragen.
Alle damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des säumigen Kunden.
Vor der Einschaltung eines Inkassounternehmens werden wir mindestens zwei Zahlungserinnerungen versenden.
15. Kontaktinformationen für Zahlungsangelegenheiten
Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Abrechnungen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 7543 952999
Adresse: Herrmannstraße 8A, 25821 Bredstedt, Germany
16. Änderungen dieser Zahlungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern.
Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt.
Durch die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
Sofern Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen kündigen.